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客户服务宗旨：“服务内容追求更多、服务速度追求更快、服务质量追求更好、
服务 成本追求更省”。
客户服务目的：详细了解客户的需求与期望，使客户感到从新力光购买设备就是购
买放心与满意。 客户服务内容：
1）听取客户对产品的需求，提供超值的服务；
2）反馈客户对新力光所提供的产品或服务的评价；
3）建立“产品质量异议处理”流程；
4）开通客户服务热线，投诉电话。
我们恪守对客户的承诺，追求让客户更满意的服务质量，为客户提供个性化、人性化的服务。
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东莞市新力光自动化机电有限公司
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